Política de envío
Política de Envíos — Bodega del Buen Gusto
Primero lo primero: seamos honestos sobre los costos de envío.
Sabemos que el envío puede salir caro, y queremos explicarte por qué antes de que lo veas en el checkout.
El vino es pesado. Una caja de 6 botellas supera fácilmente los 8 kilos, y los servicios de courier en Chile cobran por peso. Eso significa que nosotros pagamos exactamente lo mismo que te cobramos a ti. No estamos marginando con el envío.
- Talla M (3–6 kg) → 1 a 5 botellas
- Talla L (6–16 kg) → 5 a 12 botellas
- Talla XL (16–25 kg) → 12 a 20 botellas
📍Envío gratis en compras sobre $59.990 a todo Chile excepto Arica y Parinacota, Aysén y Magallanes.
¿Cuánto cuesta el envío?
Despacho a domicilio
| Región | 3–6 kg (M) | 6–16 kg (L) | 16–25 kg (XL) |
|---|---|---|---|
| Metropolitana de Santiago | $4.700 | $5.700 | $7.600 |
| Valparaíso | $6.000 | $7.700 | $9.700 |
| O'Higgins | $6.400 | $8.300 | $11.300 |
| Maule | $6.700 | $8.900 | $12.100 |
| Ñuble | $7.200 | $9.200 | $12.600 |
| Biobío | $7.300 | $9.500 | $12.800 |
| Araucanía | $7.700 | $9.900 | $13.800 |
| Los Ríos / Los Lagos | $8.300 | $10.000 | $14.200 |
| Atacama | $7.700 | $9.900 | $13.800 |
| Coquimbo | $7.000 | $9.600 | $12.800 |
| Antofagasta | $9.900 | $14.000 | $21.000 |
| Tarapacá | $10.700 | $15.500 | $23.000 |
| Arica y Parinacota | $12.400 | $17.000 | $25.000 |
| Aysén / Magallanes | $14.000 | $21.500 | $28.500 |
Retiro en Punto Blue Express
Más económico, misma seguridad.
| Región | 3–6 kg (M) | 6–16 kg (L) | 16–25 kg (XL) |
|---|---|---|---|
| Metropolitana de Santiago | $3.900 | $4.900 | $6.800 |
| Valparaíso | $5.200 | $6.900 | $8.900 |
| O'Higgins | $5.600 | $7.500 | $10.500 |
| Maule | $5.900 | $8.100 | $11.300 |
| Ñuble | $6.400 | $8.400 | $11.800 |
| Biobío | $6.500 | $8.700 | $12.000 |
| Araucanía | $6.900 | $9.100 | $13.000 |
| Los Ríos / Los Lagos | $7.500 | $9.200 | $13.400 |
| Atacama | $6.900 | $9.100 | $13.000 |
| Coquimbo | $6.200 | $8.800 | $12.000 |
| Antofagasta | $9.100 | $13.200 | $20.200 |
| Tarapacá | $9.900 | $14.700 | $22.200 |
| Arica y Parinacota | $11.600 | $16.200 | $24.200 |
| Aysén / Magallanes | $13.200 | $20.700 | $27.700 |
Tiempos de entrega
Apenas se procesa el pago, estamos despachando.
Una vez despachado, el tiempo estimado de llegada es de 1 a 3 días hábiles en Región Metropolitana y zonas intermedias, y de 5 a 7 días hábiles en regiones más alejadas. En períodos de alta demanda puede haber pequeños retrasos, pero te avisamos siempre.
Seguimiento de tu pedido
Cuando tu pedido salga de nuestras manos, te llegará un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en todo momento.
Si algo sale mal
Si tu pedido llega dañado, incompleto o con algún problema, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes con fotos del problema y lo resolvemos. Si el pedido se pierde en tránsito, lo gestionamos directamente con el courier nosotros. Tú no tienes que pelear con nadie. Y menos pagar por el costo de devolución del envío, eso corre por nuestra cuenta
Cambio de dirección
Si necesitas cambiar la dirección de entrega, avísanos antes de que salga el pedido. Una vez en tránsito no podemos modificarlo.
¿Tienes dudas?
Escríbenos directamente, respondemos rápido.
📧 contacto@bodegadelbuengusto.cl 📞 +56 9 7568 1926
Gracias por confiar en Bodega del Buen Gusto. Nos lo tomamos en serio. 🍷